Rabat – Dans le cadre du développement de son activité sur le marché allemand, percall développement recrute un ingénieur support technique germanophone sur rabat (maroc). la mission principale de l’ingénieur support technique consiste en la prise en charge et la qualification des incidents techniques remontés par les clients afin d’en assurer la résolution et de leurs communiquer une solution pertinente. rattaché directement à un team manager, vos principales missions consisteront à : – détecter… et résoudre les problèmes complexes relatifs à l’utilisation d’un produit ou d’une solution technique, pour les clients – agir en tant qu’ingénieur après-vente, une fois que le produit ou la solution a été mise en place chez le client – analyser les problèmes ou incidents complexes suite à la demande du client – explorer l’ensemble des possibilités d’erreurs et rechercher les informations nécessaires auprès des équipes études de son entreprise – rechercher des solutions techniques adaptées, dans le délai… – CDI – Temps-plein…