Ingénieur Support Monétique | Casablanca (Maroc) à Casablanca



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Offre pour Ingénieur à Casablanca.
Offre d’Emploi : Ingénieur Support Monétique | Casablanca (Maroc) :

Casablanca – d’autre part. Poste : Missions Principales: En tant qu’Ingénieur Support Senior votre mission consiste à analyser et traiter les réclamations ainsi que les demandes du portefeuille clients qui vous sera confié. Principales Activités: Enregistrement de la demande Résolution et remise en service Mise à jour de la base de connaissance Respect des SLA Respect des dates d’audits planifiés conjointement avec l’auditeur qualité, et faire état d’une totale transparence sur la situation de déploiement des processus Clôturer les non-conformités CMMI dans les délais convenus Production des rapports hebdomadaires de son activité Communication à l’Edition des anomalies détectées Profil recherché : Formation : Diplôme d’ingénieur ou Bac+5 en Informatique, électronique ou expérience équivalente Expérience : Un minimum de 4 années, obligatoirement dans la monétique Compétences : Maitrise des standards VISA et MasterCard Forte connaissances des Terminaux Points de Vente Bonne… – CDI – Temps-plein…


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