Ingénieur Support (H/F) | Casablanca (Maroc) à Casablanca


Ingénieur Développeur C++ H/F - Casablanca, Grand Casablanca, MA

Ingénieur Usinage - Kenitra, Gharb-Chrarda-Beni Hssen, MA

Ingénieur Commercial Éclairage d’Extérieur - Casablanca, Casablanca-Settat, MA

Ingénieur Simulation Numérique - Domaine Mécanique et Thermomécanique - Casablanca, Grand Casablanca, MA

Ingénieurs .Net FullStack Angular - Rabat, Rabat-Sale-Zemmour-Zaer, MA


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Offre pour Ingénieur à Casablanca.
Offre d’Emploi : Ingénieur Support (H/F) | Casablanca (Maroc) :

Casablanca – Description de l’offre: Fonction 1 : Informatique / Electronique Fonction 2 : Multimédia / Internet Niveau d’expérience requis : Débutant Niveau d’études: Bac +5 et plus Secteur d’activité : Informatique Région : Casablanca et région Publication : du 30/01/2020 au 30/03/2020 Type de formation: Non renseigné Type de contrat : CDI Pays : Maroc Postes proposés : 10 Poste avec Management : Non Ingénieur Support (H/F) – Casablanca Entreprise : Editeur et Intégrateur de solutions monétique, S2M se positionne aujourd’hui comme un leader de la Transaction Electronique Sécurisée TES. Notre vocation est d’accompagner nos clients dans leur transformation digitale en leur offrant une expérience à forte valeur ajoutée dans un monde ultra connecté. Notre positionnement One Stop Shop monétique nous a permis de conquérir plus de 40 pays dans les 4 continents. Nos solutions de paiement digital sont issues d’importants investissements en R & D dans les technologies clés telles… que l’intelligence artificielle (IA), la cybersécurité, la blockchain, le Big Data et la gestion de l’expérience client Adresse : Casa Nearshore Park Suivre Poste : Rattaché(e) au Responsable support, votre mission consiste à: » Analyser les réclamations et les demandes de support faites par les clients, » Corriger et résoudre les anomalies confirmées, » Effectuer le support préventif des anomalies et déclencher les escalades vers l’Ingénieur Support Senior, » Communiquer avec le client et mettre à jour la base des connaissances, » Informer la Direction Software Factory des anomalies détectées qui préoccupation la version de base et les corrections effectuées pour un client, » Transmettre les demandes d’amélioration au département Intégration, » Respecter les dates d’audits planifiés conjointement avec l’auditeur qualité, et faire état sur la situation de déploiement des processus, » S’garantir de la cohérence entre la version sur le site client et la version interne… – CDI – Temps-plein…


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